A. Cayma Hakkı Talimatları
Giriş
Tüketiciler, yani ticaret, iş, zanaat veya meslekleriyle doğrudan ilgili olmayan amaçlarla hareket eden bireyler, aşağıdaki koşullar çerçevesinde herhangi bir sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir:
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeyi herhangi bir sebep göstermeden on dört (14) gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, ürünü sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin fiziki olarak teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer.
Cayma hakkınızı kullanmak için, Lussho GmbH (Sachsenhäuser Landwehweg 159A, 60599 Frankfurt, Almanya, E-posta: info@lussho.com) şirketine, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir bildirimle (örn. posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bildirmeniz gerekmektedir.
Cayma süresinin geçerliliğini sağlamak için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi cayma süresi sona ermeden önce göndermeniz yeterlidir.
Cayma Hakkının Sonuçları
Eğer bu sözleşmeyi iptal ederseniz, sizden aldığımız tüm ödemeleri, tarafınıza teslimat için tahsil edilen ücretler dahil olmak üzere (ancak sizin talebiniz üzerine standart teslimattan daha pahalı bir teslimat yöntemi seçmiş olmanız durumunda ortaya çıkan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç iptal bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde size geri ödeyeceğiz.
• Eğer ürünlerin değeri, sizin gereksiz kullanımlarınız nedeniyle azalmışsa, bu kayıpları iade tutarından düşme hakkımız saklıdır.
• İadeyi, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemi ile yapacağız, aksi bir anlaşma yapılmadıkça. Her durumda, geri ödeme nedeniyle herhangi bir ek ücret ödemeniz gerekmeyecektir.
• Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri gönderdiğinize dair kanıtı tarafımıza iletmenize kadar geri ödemeyi erteleme hakkımız saklıdır (hangisi önce gerçekleşirse).
İade Süreci:
• Ürünleri gecikme olmaksızın ve en geç iptal bildiriminden itibaren on dört (14) gün içinde tarafımıza göndermeli veya teslim etmelisiniz.
• İade süresine uymak için, 14 günlük süre dolmadan önce ürünleri göndermeniz yeterlidir.
• Ürünlerin, yalnızca malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olandan daha fazla kullanımdan dolayı değer kaybetmesi durumunda sorumluluk size ait olacaktır.
• İade masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.
Cayma Hakkının Hariç Tutulması veya Erken Sona Ermesi
Cayma hakkı, sözleşme yapıldığı sırada Avrupa Birliği üyesi olmayan bir ülkenin vatandaşı olan ve ikamet yeri ile teslimat adresi Avrupa Birliği dışında bulunan tüketiciler için geçerli değildir.